La Userbase comme moteur

Pas beaucoup. En effet, la prospection à froid est un obstacle difficile à franchir, car créer de nouvelles relations client à partir de rien n’est pas donné à tout le monde. Avec l’accès à la base de données Userbase, vous disposez de l’outil essentiel pour investir votre énergie là où les chances de réussite et les avantages pour votre entreprise sont les plus importants, plutôt que dans des activités fastidieuses de prospection.

Soyez pertinents
«Nous recherchons de toute urgence de nouveaux contrats et nous faisons strictement la même chose que nos concurrents!» Ce n’est pas forcément le meilleur moyen d’entamer un entretien de vente. Mais cette approche reflète un état d’esprit très répandu parmi les vendeurs quand il s’agit d’aller à la pêche aux contrats, vite fait bien fait.

Et c’est bien dommage puisque rares sont les secteurs à être aussi dynamiques que celui de l’ICT. Telle une corne d’abondance, le domaine des technologies de l’information et de la communication recèle une mine de champs d’activités et incite la clientèle à constamment vouloir remettre en question ce qui est en place. D’innombrables opportunités de consolider la relation client s’en trouvent délaissées.

En identifiant précisément les besoins de telle ou telle entreprise, vous serez en possession d’un avantage de taille pour acquérir de nouveaux clients.

Les tendances, besoins et évolutions spécifiques sont rapidement identifiés et représentés dans Userbase grâce à nos enquêtes régulières auprès des décideurs informatiques des petites et grandes entreprises. Notre nouveau module Userbase Analytics vous permet de suivre précisément les évolutions des technologies et des fournisseurs dans les entreprises.

Ciblez vos prospects
Le groupe-cible est à définir dès que les besoins sur le marché se font sentir. Qui est interessé par quelle thématique? Une fois cette question répondue, la porte d’un nouveau client potentiel est entrouverte, le premier obstacle est franchi.

La Userbase et ses quelque 700 critères de sélection permettent non seulement de cerner les groupes cibles qui ont déjà des besoins concrets, mais également d’identifier les entreprises qui, au vu de la situation actuelle, devraient réagir dans les plus brefs délais sans en avoir encore pris conscience.

Soyez fun
Qui ne connaît pas ce genre de situation? Dans la vie professionnelle, même le vendeur le plus performant doit accepter de temps en temps d’entendre un «non, merci». Et comme tout le monde, il aura tendance à profiter de l’excuse du volume de travail pour remettre au lendemain, ou mieux encore, au surlendemain, la dure mission de prospection. Il est clair que tout cela n’est guère propice à un rythme de travail sain générant un fort taux de réussite.

Mais qu’en serait-il si les prises de contact avec les clients potentiels se faisaient dans le cadre d’un événement organisé? Par exemple, à l’occasion de journées dédiées à une thématique ou d’une campagne ciblée dont le début et la fin seraient fixés. Ménagez à votre équipe de vente un champ d’action où chacun pourra motiver son prochain. Valorisez les efforts et annoncez également qu’un prix sera remis à la personne qui affichera la meilleure performance.

Une action de vente spéciale, lancée en parallèle de leurs tâches quotidiennes, motivera vos collaborateurs et constituera à leurs yeux l’occasion d’échanger des conseils et d’apprendre des expériences de chacun. Une manière idéale d’améliorer les compétences commerciales, afin de stimuler ainsi toute l’équipe pour se rapprocher de l’objectif. Clôturez l’événement par un apéritif ou un repas pour toute l’équipe, afin de trinquer tous ensemble aux résultats obtenus. Voilà, vous aurez surmonté ainsi un nouvel obstacle et donné un nouvel élan à votre stratégie d’acquisition de clients. Après cette action, les acquis seront intégrés à toutes les autres activités de prospection, presque naturellement.

Nous vous aidons volontiers à préparer ce genre d’événement ou de campagne. Saisissez cette opportunité de placer vos produits à la vue d’entreprises potentiellement intéressées. Votre équipe de vente a toutes les chances d’atteindre cet objectif si vous engagez les moyens opportuns. Et si vous souhaitez contacter plusieurs centaines d’entreprises, nous vous épaulons activement pour générer des leads prometteurs.