Accélérateur pour Samsung B2B
Ugur Yaliman de Samsung Electronics Switzerland
Dans un environnement de marché compétitif, il est bien sûr essentiel de choisir des instruments appropriés qui garantissent une prospection du marché efficace. A cet égard, de nombreuses stratégies de prospection du marché butent déjà sur la définition du groupe cible et sur le choix d’un message clé qui doit amener au positionnement dont on parle tant.
- Monsieur Yaliman, quelles sont selon vous les difficultés actuelles sur le très concurrentiel marché des affaires suisse?
Ces actions constituent des teasers importants et facilitent l’accès et l’introduction au thème. Nous pouvons nous concentrer sur l’essentiel beaucoup plus rapidement. Cela constitue un immense avantage, tant pour nous que pour le client. Les deux parties gagnent un temps précieux et l’on ne perd pour ainsi dire plus une seule seconde à tourner autour du pot. Pour nous, la société Profondia n’est pas qu’un simple fournisseur: elle est devenue aujourd’hui un véritable partenaire, solide et digne de confiance. Nos relations sont empreintes d’une grande estime mutuelle et nous agissons aussi dans cet esprit. Cela est fort agréable et cet aspect ne doit jamais être sous-estimé dans le cadre des relations interentreprises.
Les organisations commerciales telles que la nôtre vivent d’opportunités d’affaires, et l’un des meilleurs moyens d’en générer réside de toute évidence dans les campagnes de télémarketing – en plus du personnel de vente bien sûr. Et avec la qualité des données que nous trouvons dans la base de données Userbase de Profondia, nous avons déjà la moitié des éléments qui garantissent des campagnes couronnées de succès.
Dans quelle mesure soutenez-vous les campagnes e-mails complémentaires – mises en place par Profundia – dont le lancement coïncide avec le début d’une campagne de télémarketing?
Ces données de marché nous aident dans une large mesure à délimiter
le groupe cible grâce au filtrage précis de la banque de données.
Nous pouvons ainsi mener nos campagnes avec une perte de diffusion réduite au strict minimum.
Dans différents domaines, vous utilisez aussi les prestations de télémarketing de Profondia. Pourquoi avez-vous spontanément choisi cet instrument?
Profondia sait mieux que toute autre société analyser les clients commerciaux qui sont pertinents pour nous. Sa méthode unique en son genre nous
permet de tirer profit de ces données de manière ciblée pour nos besoins.
Quels avantages présentent selon vous les données de marché collectées par Profondia?
Le plus grand défi réside sûrement dans le fait que la clientèle d’entreprise doit pouvoir nous accorder la même confiance que nos consommateurs
finaux privés. Dès lors, il est pour nous primordial de trouver tant le
groupe cible que les performances promises adéquates et de les placer de façon ciblée.
Vous misez depuis pas mal de temps déjà sur les prestations de Profondia. Dans quelle mesure vous ont-elles été utiles pour mener à bien une prospection du marché efficace?