Success-Story: ELCA Informatik AG
20 ans de partenariat avec ELCA Informatique SA
La relation commerciale entre ELCA Informatique SA et Profondia existe depuis 20 ans déjà. José Gomez, Senior Marketing & Category Manager, dévoile quelques dessous de ce partenariat de longue date.
Monsieur Gomez, pouvez-vous présenter brièvement ELCA Informatique SA ?
ELCA est l’un des plus grands fournisseurs indépendants de solutions informatiques en Suisse, leader dans les domaines du conseil en informatique commerciale, du développement et de la maintenance de logiciels ainsi que de l’intégration de systèmes informatiques. Les solutions d’ELCA réduisent la complexité, raccourcissent les cycles d’innovation, améliorent les résultats commerciaux et augmentent la satisfaction des clients. L’entreprise est une société privée qui emploie plus de 2 000 experts et possède des bureaux à Lausanne, Zurich, Rapperswil-Jona, Genève, Berne, Paris, Madrid, Bâle, Grenade, Ho-Chi-Minh-Ville et l’île Maurice (développement offshore). Ils fonctionnent tous selon un système de procédures commun.
Dans quels domaines Elca Informatique SA voit-elle actuellement des opportunités de croissance ?
Pour les nombreuses entreprises qui envisagent une transformation digitale, l’optimisation de leur stratégie de cybersécurité et de cloud computing est une priorité absolue et doit être étudiée avec soin.
Quels sont à votre avis les principaux instruments pour la prospection efficace du marché ?
Nous recourons à une grande variété d’outils pour promouvoir nos services et prestations, comme des campagnes communes avec nos principaux partenaires. Pour atteindre nos clients potentiels et nos prospects, notre équipe marketing dédiée utilise toute la gamme d’outils de marketing en ligne, les newsletters, les magazines spécialisés, les salons, les événements – et bien sûr Profondia pour affiner la segmentation de nos campagnes.
Pour quelles raisons avez-vous décidé de recourir aux prestations de Profondia ?
De par mes précédentes fonctions dans le marketing et plus particulièrement dans l’informatique, Profondia m’était déjà familière depuis un certain temps. Maintenant, en ma qualité de Category Manager chez ELCA et ses filiales comme ELCASecurity, Senthorus et Sumex, je fais appel aux services de Profondia pour promouvoir nos différentes campagnes directement auprès des clients. Nous sommes très satisfaits de la qualité des données qui nous sont fournies.
La collaboration avec Profondia vous a-t-elle permis d’obtenir des résultats concrets ?
Les résultats des différentes campagnes sont très impressionnants. Le taux de réponses positives aux nombreux mailings est constamment à un niveau élevé et nous procure une grande satisfaction. Ce facteur est très important pour la croissance et le succès de l’ELCA.