Success-Story: Logitech
Der international tätige Computerzubehör-Hersteller aus der Schweiz
Logitech ist weltweit bekannt für qualitativ hochstehendes Computerzubehör. Um ihre Security-Lösung im B2B-Umfeld weiter zu positionieren, setzt Logitech auf die Datenbankqualität und Leadgenerierung von Profondia, sodass nur relevante Zielaccounts für einen Lead kontaktiert werden.
Herr Schauenberg, können Sie Logitech Schweiz AG kurz vorstellen?
Logitech ist der Leader im Bereich Computerperipherie wie Mäuse, Keyboards und Webcams. Vor 40 Jahren in der Schweiz gegründet – unser weltweites Headoffice ist heute noch in Lausanne auf dem Campus der EPFL – hat Logitech immer wieder eine Pionierrolle bei den Themen Ergonomie, Sicherheit, Langlebigkeit und Umweltverträglichkeit übernommen. Seit etwas mehr als zwei Jahren sind wir mit unseren Produkten aus der Rally Bar-Serie auch Leader für Meeting Room-Solutions.
In welchen Bereichen sieht Logitech Schweiz AG im Moment die grössten Wachstumschancen?
Die grössten Wachstumschancen sehen wir beim Thema «Hybrides Arbeiten». Nach der Pandemie hat sich gezeigt, dass nicht das Home-Office, sondern das hybride Arbeiten gekommen ist, um zu bleiben. Arbeitnehmer werden auch in Zukunft weiterhin mehrere Tage im Home-Office, in einem Shared Office Space oder von unterwegs aus arbeiten. Wir alle haben uns in den letzten Monaten an hybride Meetings gewöhnt. Diese werden auch bleiben. Es ist also wichtig, dass sich alle Meeting- Teilnehmenden von überall her in hervorragender Qualität zuschalten können. Hier bietet Logitech Lösungen für das Home-Office, für unterwegs, für den Office-Arbeitsplatz und natürlich auch für jede Grösse von Meetingräumen.
Bei den Tastaturen und Mäusen sehen wir Chancen beim Thema Sicherheit, wo wir mit der kabellosen Übertragungstechnologie BOLT einen neuen Standard setzen.
Auch bei der Individualisierung sehen wir grosses Potenzial. «One Size fits all» funktioniert nicht. Mitarbeitende sind Stunden an ihren Mäusen und Tastaturen, und hier ist es Aufgabe des Arbeitgebers den Mitarbeitenden das zur Verfügung zu stellen, was ihnen am besten passt.
Welches sind für Sie die wichtigsten Instrumente für eine effiziente Bearbeitung des Marktes?
Wir setzen auf verschiedene Instrumente. Logitech betreut in der Schweiz mit einem dedizierten B2B-Team die grössten Systemintegratoren und Reseller direkt. Kleinere Partner betreuen wir über unsere Distributoren. Mit unseren High Touch Sales gehen wir direkt auf mittlere und grössere Unternehmen zu, um die Logitech-Story zu erklären. Am Schluss ist aber immer einer unserer Partner mit an Bord.
Um neue Themen bei Kunden zu kommunizieren, haben wir spezielle B2B-Marketingleute. Hier setzen wir auf Newsletter, Beiträge in Fachzeitschriften, inzwischen auch gerne wieder auf Messen und Veranstaltungen und eben auch auf Profondia.
Aus welchen Gründen haben Sie sich entschieden, auf die Dienstleistungen von Profondia zurückzugreifen?
Ich kannte Profondia bereits aus meiner Zeit bei Samsung Schweiz. In meiner Position als Head of Business Development haben wir die Dienstleistungen von Profondia in Anspruch genommen, um das Thema «Ablösen von Projektoren in Sitzungszimmern» direkt bei Endkunden zu pushen. Wir waren von der Erfolgsquote für persönliche und Online-Termine begeistert!
Liessen sich durch die Zusammenarbeit mit Profondia konkrete Resultate erzielen?
Wir sind extrem zufrieden mit den Resultaten, die erreicht wurden. Wir haben eine 20 %-Quote bei Off-/Online-Terminen. Weiteren 20 % der Kunden durften wir Unterlagen zusenden und überdies bekamen wir von 30 % der Kontakte zumindest ein konkretes Feedback, weshalb sie im Moment keinen Kontakt wünschen.
