Success-Story: Axians IT Services
« Security Operations Center gibt es nun auch für KMUs »
IT-Security ist heute nicht mehr ein «Nice-to-have» – sie ist essenziell für jedes Unternehmen. Wo Axians IT Services das grösste Potenzial für einen IT-Dienstleister und seine Kunden in der Schweiz sieht und wie sie dieses mit den Services von Profondia ausschöpfen können, erklärt Freddy Bürkli, Head of New Business und Head Unit Cybersecurity.
Axians hat sich in den vergangenen Jahren als neuer Anbieter für IT-Lösungen im Schweizer Markt etabliert. Mit welchem Angebotsportfolio hat sich Axians positioniert und wo sehen Sie das grösste Wachstumspotenzial?
Freddy Bürkli: Axians gehört zur französischen Vinci-Gruppe und fungiert als IT-Gesamtdienstleister. Unser Angebotsportfolio und das Wachstumspotenzial einzelner Bereiche orientieren sich an den Kundenbedürfnissen. In der IT-Security ist Visibilität für die Kunden heute einer der wichtigsten Faktoren. Diese zu erlangen, ist jedoch nicht immer einfach. Sehr oft werden vom Kunden neue Tools eingesetzt, die dann aber meist genau das Gegenteil bewirken; und am Schluss sieht man den Wald vor lauter Bäumen nicht mehr. Ausserdem besitzen Firmen oft nicht die nötigen Fachkräfte, um ein weiteres Tool bedienen zu können, was wiederum ein Sicherheitsrisiko darstellt. Ein Security Operations Center (SOC) als Managed Service kann hier Klarheit schaffen. Es deckt grundsätzlich alle Prozesse und eingesetzte Technologien ab, die in das Monitoring eingeschlossen werden können. Ebenfalls braucht es auf der Kundenseite keine entsprechenden Cybersecurity-Fachspezialisten.
In welchem Bereich sehen Sie das grösste Potenzial für das Security-Operations-Center-Angebot?
Das Potenzial im KMU-Bereich ist enorm. Früher waren SOC-Leistungen mehrheitlich grossen Unternehmen vorbehalten, mittlerweile gibt es aber verschiedene Lösungsmöglichkeiten, die auf die Bedürfnisse von KMUs zugeschnitten sind. Unternehmen können etwa mit geringeren Investitionen eine Echtzeitanalyse und ein Monitoring finanzieren und so ihre Sicherheit entsprechend erhöhen. Wir sehen deshalb in «SOC-as-a-Service» grosses Potenzial, denn so gibt es Security Operations Center nun auch für KMUs. Auch darf man den Aspekt des Fachkräftemangels im Cybersecurity-Sektor nicht vergessen. Mit einem entsprechenden Managed Service kann dieser Missstand abgefedert und Know-how günstig eingekauft werden. Zudem sind diese Mitarbeitenden bezüglich Know-how immer up to date, was nochmals die Sicherheit erhöht.
Welche Vorteile bieten SOC-Dienstleistungen Unternehmen?
Ein SOC gewinnt jeden Tag neue Informationen und entwickelt sich kontinuierlich weiter. Ein KMU kann sich mit gezielten SOC-Dienstleistungen besser schützen, indem die Unternehmen Attacken schneller erkennen, monitoren und nachverfolgen können. Aus den jeweiligen Angriffen wird Know-how gewonnen, das in eine Cybersecurity-Strategie einfliesst und so bei neuen Attacken dabei hilft, die richtigen Entscheidungen zu treffen. Durch den kontinuierlichen Einsatz eines SOC steigert das Unternehmen nicht nur die Visibilität, sondern auch seinen Security Score. Security ist heute nicht mehr einfach ein «Nice-to-have», sie muss von Anfang an dabei und in der strategischen Unternehmensplanung verankert sein.
Wo sieht Axians den grössten Nutzen der Profondia-Datenbank?
Profondia ist ein verlässlicher Partner, der uns qualitativ hochwertige Informationen zur Verfügung stellt. Bei Kundengesprächen unterstützen sie uns mit relevanten Informationen: Wir besitzen Anhaltspunkte zu möglichen Bedürfnissen und können den Unternehmen relevante Dienstleistungen anbieten. Insofern ist es eine Win-win-Situation für uns und mögliche Kunden. Bei breit angelegten Kampagnen ist diese Unterstützung äusserst wertvoll, da Profondia uns mit seinem Vertriebsteam unterstützt. Gerade für die Bearbeitung von neuen Märkten braucht es viele Personen, die entsprechende Anrufe durchführen, was höchst zeit- und ressourcenintensiv ist. Die von Profondia erstellten Reportings sind für unsere weitere Arbeit essenziell, da diese Daten in unser CRM übertragen werden.